Октябрьский районный суд обязал сотового оператора вернуть иркутянину 500 тысяч рублей, которые незаконно списал с его счета мошенник. Мужчина получил сообщение от сотового оператора о замене сим-карты и отключении от пользования связью, хотя с подобными заявлениями он не обращался. Так как к номеру телефона был подключен «мобильный банк», он сделал выписку по счету, который показал списание с банковского счета 500 тысяч рублей.
Иркутянин подал заявления в банк, сотовому оператору и полицию. Не дождавшись результатов, он обратился в суд с иском о взыскании убытков. Установлено, что в офис оператора связи обратился гражданин с временным удостоверением личности на имя истца и попросил заменить сим-карту. Оператор не проверил достоверность сведений об абоненте (нет заявления о замене сим-карты от имени истца и копии удостоверяющего документа) и выполнил операцию. В тот же день злоумышленник списал крупную сумму с помощью услуги «мобильный банк».
Действия банка по проведению операции признали законными. Апелляционную жалобу сотового оператора оставили без изменения.
Слишком часто именно абоненты МТС в последнее время теряют деньги со счетом телефонов и через мобильный банк. При мне два абонента в салоне МТС ругались с сотрудниками из-за опустошения в минус их счетов. Скорее всего замешаны сами сотрудники МТС.