Рейды провели сотрудники Управления Роспотребнадзора по Иркутской области. Причем из восьми рабочих визитов в туристические компании шесть пришлось организовать из-за жалоб иркутян.
После проведенных проверок возбудили 11 дел об административных правонарушениях. Также руководство туристических компаний оштрафовали на 20 тысяч рублей. Специалисты Роспотребнадзора вынесли 2 предписания и рассматривают 7 административных дел.
Как оказалось, все турфирмы пренебрегли федеральным законом «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Также в договорах не были указаны все условия реализации турпродукта. При этом ущемлялись права потребителей.
Светлана Каурова, пресс-секретарь Управления Роспотребнадзора по Иркутской области:
— Этим летом количество заявок от иркутян уменьшилось, тем не менее, люди все же продолжают жаловаться на услуги, предоставляемые туристическими компаниями, которые должны дать всю информацию — от вылета из города до возвращения в Иркутск.
