Последнее десятилетие сильно изменило нашу жизнь. Благодаря мощному развитию цифровых технологий мы получили возможность формировать окружающий мир «под себя», свои вкусы и предпочтения. И бизнес начинает подстраиваться под желания клиентов, а не навязывать свои.
Уникальный тариф «Конструктор», который 1 февраля запустил один из крупнейших телеком-операторов страны «Дом.ru», в полной мере отражает современные потребительские реалии: пользователь сам выбирает характеристики услуг, не переплачивая за ненужное. Подробнее о новом тарифе и желаниях абонентов нам рассказал Олег Васильев, директор компании «Дом.ru» в Иркутске.
— Почему появился именно такой тариф?
— Прежде чем разработать новый тариф, специалисты «Дом.ru» узнали у жителей 33 городов, чего хотят пользователи интернета и цифрового ТВ? Оказалось, что клиенты хотят пользоваться не предложенным, а индивидуальным тарифом и влиять на скорость своего интернета и набор телеканалов. Так появился «Конструктор», и исполнилась мечта многих пользователей — самим выбирать каналы и скорость интернета, оплачивая только то, чем действительно пользуешься.
— Чем «Конструктор» отличается от предложений других операторов?
— Новый тариф предполагает подключение к привычным услугам — интернету и цифровому ТВ, но совершенно непривычным способом. Последние 5 лет операторы продавали свои услуги в пакете с зафиксированными характеристиками. «Дом.ru» предложил клиентам сформировать свой собственный индивидуальный тариф.
«Конструктор» состоит из «кубиков», 5 из которых формируют базовый пакет услуг стоимостью 550 рублей в месяц. Две опции — интернет на скорости до 30 Мбит/с и 29 телеканалов — включены в тариф изначально. Также абоненту совершенно бесплатно предоставляется услуга Мультискрин, которая позволяет смотреть телевидение с экрана любого мобильного устройства вне дома.
Еще 3 «кубика» клиент выбирает самостоятельно из 18 мини-пакетов для настройки индивидуального списка телеканалов и 2 скоростных опций, каждая из которых «разгонит» интернет на 20 Мбит/с. Подключенные мини-пакеты и скоростные опции можно менять ежедневно в Личном кабинете на сайте www.domru.ru. Если пользователь выбирает больше 5 кубиков, то за каждый дополнительно платит 50 рублей в месяц.
— Какие преимущества дает новый тариф?
— Ключевое преимущество — свобода выбора. Вам больше не придется переплачивать за «суперскорость» интернета и десятки телеканалов, которые вы не смотрите. Формируя тариф, вы учитываете только собственные интересы и предпочтения членов семьи. Более того, вы можете менять набор подключенных мини-пакетов хоть каждый день! В преддверии премьеры нового сезона любимого сериала подключаем один пакет, а накануне важного матча спортивного турнира — другой. Запланировали вечер on-line игр? Увеличьте скорость своего интернета, добавив кубики скорости и наслаждайтесь игрой.
— На каких условиях предоставляется оборудование?
— Аренда ТВ-приставки является бесплатной. Установка Wi-Fi роутера обойдется в 500 рублей, ежемесячная абонентская плата за пользование — 10 рублей. Таким образом, «Дом.ru» по-прежнему берет на себя значительную часть затрат на оборудование, предоставляя его клиентам на выгодных условиях. Несмотря на то, что стоимость оборудования растет из-за роста курса валют, для клиентов компании ничего не меняется.
— Кто может подключить «Конструктор»?
— Новый тариф может выбрать любой новый клиент «Дом.ru» при условии, что его дом подключен к сети оператора. Для действующих пользователей компании возможности «Конструктора» станут доступны уже в ближайшее время.
Узнать подробности можно в любое удобное время на сайте «Дом.ru» или по телефону (3952) 48-22-48. Центр поддержки работает круглосуточно как для новых, так и для действующих клиентов. Предпочитаете живое общение? Тогда ждем Вас в ближайшем центре продаж. Для удобства наших абонентов, центры продаж расположены в каждом районе города. Изучив информацию обо всех возможностях тарифа, вы можете оставить заявку на подключение.
На правах рекламы
Отличная статья!
Новые возможности выбора, раньше и подобного не было..
Вот!