Меньше кабинетов и очередей в государственных учреждениях. Это планируют сделать возможным благодаря внедрению административных регламентов. Документы с таким названием утвердили в областной администрации.
Административный регламент предоставления услуг - документ, благодаря которому человек сможет быстрее получить необходимые бумаги или пособие. Как подсчитали специалисты, в идеале каждый гражданин должен тратить на такую процедуру не более 15 минут. И приходить к чиновнику только один раз: подать заявление. Пока это только в планах. Для того чтобы они стали реальностью, и нужны административные регламенты.
Юрий Параничев, первый заместитель главы администрации области:
— Внедрение регламентов поможет и нам самим, в первую очередь, как должностным лицам четко определить те правила, по которым работают наши структурные подразделения.
Свои проекты регламентов представили соцзащита, мировые судьи и Гостехнадзор. Как прозвучало в докладе управления социальной защиты, если их регламент примут, посетители сразу оценят изменения. Например, чтобы оформить детское пособие, понадобится минимальное количество документов. Если раньше необходимо было обойти 7 инстанций для получения справок, то теперь только одну с заявлением. Специалисты соцзащиты сами возьмут всю информацию из базы данных других организаций.
Все административные регламенты были приняты. Оценить изменения посетители госучреждений смогут уже в следующем году.
