Итоги месячника защиты прав потребителей подвели в Иркутской области

Он проходил с 13 марта по 12 апреля. По словам временно исполняющей обязанности руководителя службы потребительского рынка и лицензирования Иркутской области Натальи Захаровой, в это время во всех муниципальных образованиях региона работала горячая линия по вопросам защиты прав потребителей.

В управлении Роспотребнадзора работали 38 тематических горячих линий, где консультации получили 284 человека. Служба потребительского рынка и лицензирования также провела открытые уроки и лекции в школах и вузах.

Всего во время месячника поступило около одной тысячи обращений жителей области. По каждому из них даны разъяснения, консультации или оказана помощь в составлении претензий. В основном жалобы касались вопросов продажи некачественных товаров, оказания бытовых услуг, нарушения правил продажи отдельных видов товаров.

Наталья Захарова:
— Подобные мероприятия способствуют формированию правовой потребительской культуры поведения, привлекают внимание жителей к проблемам в сфере защиты прав потребителей, информируют граждан о возможностях по защите своих прав.