Активисты ОНФ выявили нарушения предоставления услуг в МФЦ Иркутской области

Активисты ОНФ провели мониторинг качества предоставления государственных и муниципальных услуг в российских МФЦ. В девяти регионах, в том числе Иркутской области, выявили нарушения: несоответствие требованиям перечня услуг МФЦ, ожидание в очереди более 40 минут (норма — 15 минут). Также недоступность некоторых услуг, МФЦ должны предоставлять 33 обязательных и 67 рекомендуемых госуслуг по принципу «одного окна». С целью устранения нарушений ОНФ обратился в Минэкономразвития РФ.

Ольга Тимофеева, сопредседатель центрального штаба ОНФ, депутат Госдумы:
— Эксперты Народного фронта продолжают отслеживать ситуацию с оказанием государственных и муниципальных услуг гражданам. Наш мониторинг подтвердил, что положительная динамика очевидна, услуги МФЦ действительно становятся все более доступными для людей, однако, к сожалению, некоторые показатели так и не достигнуты. Не во всех регионах жители могут получить все нужные им услуги из обязательного перечня и в электронной форме. Кроме того, людям приходится подолгу простаивать в очередях. Теперь нам необходимо устранить и эти недочеты. С этой целью мы направляем письмо в Минэкономразвития.