Ангарчанин купил б/у телевизор за 100 тысяч рублей в DNS

Ангарский городской суд обязал магазин DNS выплатить горожанину деньги за некачественный товар. Установлено, что в марте 2017 года мужчина купил бывший в употреблении телевизор Samsung за 100 тысяч рублей.

После покупки у телевизора перестал работать экран. Ангарчанин обратился в сервисный центр «Эксперт», специалисты которого выявили зазор между рамкой и матрицей. Затем покупатель обратился в DNS с претензией, на которую получил ответ об отказе в удовлетворении его требований. Ему рекомендовали обратиться в независимую экспертизу.

Согласно выводам независимого экспертного заключения, телевизор до продажи ремонтировали и повредили. Стоимость работ по замене матрицы составляет 40 тысяч рублей, в связи с чем ремонт нецелесообразен. По решению суда с ответчика в пользу истца взыскали стоимость телевизора, компенсацию морального вреда и штраф в общем размере 157 тысяч рублей.

UPD:
Дмитрий, представитель регионального филиала компании DNS:
— Б/у товаром мы не торгуем. У нас есть отдельная категория товаров, которые попадают под уценку. Они свозятся со всего региона и продаются в единственном филиале — «Версаль» в Иркутске. На полках в магазинах б/у товаров нет. Уценка происходит, если товар был в ремонте или от производителя пришел товар с браком — тогда мы его ремонтируем, и он попадает в уценку. Уцененный товар всегда сопровождается специальным ценником и пометкой, почему снижена стоимость.