Для жителей дома на улице Култукской, 9Б, где утром произошел пожар, открыли пункт временного размещения в соседнем здании по адресу Култукская, 11. Там организовано горячее питание. Возле пострадавшего дома находится автобус для доставки граждан в пункт временного размещения в школу №66.
По информации управляющей компании, все жилые помещения находятся в собственности граждан. В здании проживает около 150 человек. В администрации города рассматривается возможность предоставления погорельцам жилья из маневренного фонда на период ремонта их собственного. Для этого гражданам необходимо обратиться в единое окно приема документов, дополнительная информация по телефону 8 800 100-04-47.
Возгорание началось на первом этаже, где находится служба доставки еды. Площадь возгорания составила 350 квадратных метров.