СберИндекс и «Платформа ОФД»: традиционный ретейл и «Магазины у дома» уходят в онлайн

Изменение привычек потребителей постепенно начинает перекраивать самые традиционные бизнес-модели: кафе, рестораны и небольшие магазины переходят на онлайн-расчёты. Как отмечают Лаборатория СберИндекс и «Чек Индекс» IT-компании «Платформа ОФД», даже в категории «Магазины у дома» доля безналичного оборота уверенно превысила 50%, сообщает пресс-служба СберБанка.

Выросла популярность безналичных платежей и в таком консервативном регионе, как Северный Кавказ. Впервые за историю наблюдений в список лидеров по росту доли безналичного оборота попали Республика Северная Осетия — Алания (+6,3 п.п.) и Кабардино-Балкарская Республика (+6,1 п.п.), в рейтинг городов с наиболее быстрым ростом впервые вошёл Владикавказ (+7,3 п.п.).

Ускоренное проникновение безнала в повседневное потребление привело к формированию новых бизнес-моделей, которые уже сами ускоряют процесс отказа от наличных, создавая эффект положительной обратной связи. Доля безналичного оборота продолжает быстро расти в продовольственной рознице и общепите.

В самой консервативной категории — «Магазины у дома» — доля безналичного оборота уверенно превысила 50%. Причём практически весь прирост — это онлайн-сегмент (электронный продуктовый магазин), а не просто изменение способа оплаты на кассе. Обратиться к интернет-торговле и развивать данное направление вынуждены даже консервативные розничные сети. Их доля в электронном продуктовом магазине во втором квартале 2021 года достигла половины оборота.

В непродовольственном электронном обороте пока доминируют маркетплейсы, но и здесь можно ожидать усиления конкуренции со стороны традиционно офлайновых игроков. Онлайн становится важнейшим драйвером безналичного мира. И это происходит во многом за счёт традиционных компаний с большой долей наличных расчётов.