Генеральный директор Байкальской энергетической компании (входит в Эн+) Олег Причко рассказал о том, почему температура в квартирах иркутян из разных районов города может различаться, отчего это происходит и что делать в таких случаях. По словам почетного энергетика РФ Олега Причко, любая ТЭЦ в своей работе ориентируется на утвержденный государством температурный график. Чем холоднее на улице, тем выше должна быть температура воды, отпускаемая со станции на обогрев потребителей. Причем отклонения в этом графике не могут быть более 3%.
Олег Причко:
— На самом деле стена многоквартирного дома — это граница ответственности между энергетиками и управляющей компанией. С ТЭЦ горячая вода по тепловым сетям идет до потребителей. В каждом доме есть индивидуальный тепловой пункт, за обеспечение качественной работы которого отвечает УК. Да, бывает, что батареи не всегда горячие. Причин может быть несколько. Если нет никаких повреждений на сети, это значит, что УК не организовала должным образом регулировку и работу индивидуального теплового пункта. Из тепловой сети в здание не отбирается нужное количество тепла, поэтому жильцы мерзнут в квартирах. Есть примеры, когда ТЭЦ свои обязательства в полном объеме выполнила, индивидуальный тепловой пункт тоже исправен, но не в каждой квартире горячие батареи. Причиной может быть длительное отсутствие промывки внутренней системы отопления. Как правило, бывают забиты концевые стояки, которые необходимо прочистить, тогда тепло дойдет до всех квартир. Это тоже ответственность управляющей компании.
По его словам, в каждом случае необходимо разбираться отдельно, однако собственники всегда должны помнить, что УК несет ответственность за весь комплекс мероприятий, чтобы обеспечить жильцам комфортное проживание в жилом доме. Если какая-то услуга ненадлежащего качества, то УК обязана и навести порядок, и возместить ущерб, в том числе за причиненные неудобства.
Текстовая трансляция
[[ card.title ]]
