Абонент. Фото ПАО «ВымпелКом»
Билайн подтвердил статус самого безопасного оператора согласно исследованию аналитиков ComNews Research, которое провели среди операторов «большой четверки». Одним из его этапов стал стресс-тест, при котором Билайн заблокировал 99% спам-звонков, опередив ближайшего конкурента на 23 пункта.
В рамках исследования «Информационная безопасность абонентов сотовой связи» оценивались устройство и функциональность антифрод-систем крупнейших операторов, механизмы защиты абонентов от нежелательных звонков и спама по телефону и в мессенджерах, качество поддержки, а также взаимодействие с ИС «Антифрод» и банковским сообществом и прочие меры борьбы с мошенничеством, которые принимают операторы. Билайн признали самым безопасным по совокупности параметров, которую составили:
- собственная антифрод-платформа и наиболее широкое предложение услуг «облачной верификации» другим операторам;
- разнообразие и сбалансированность предложения услуг безопасности — от защиты по телефону и в мессенджерах до компенсаций клиентам, которые стали жертвами мошенников;
- сильные механизмы защиты от методов социальной инженерии — в частности ИИ-аналитика и прерывание звонка при поступлении СМС-кода, которое только у Билайна из всех участвовавших в исследовании операторов работает в том числе для звонков в мессенджерах;
- наличие группы быстрого реагирования для максимально оперативной помощи;
- количество банков с налаженным обменом информацией и интеграций со службами поддержки.
Это не первая победа оператора. По результатам аналогичного исследования в 2024 году Билайн также признали самым безопасным.
Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:
— Безопасность клиента — наш главный приоритет. Поэтому мы уже на уровне оператора выстраиваем прочную защиту, которая работает непрерывно и по умолчанию — то есть пользователю не нужно ничего активировать, специально настраивать или доплачивать. Далее мы анализируем практику и действуем исходя из нее: добавляем точечные решения, рассчитанные на противодействие конкретным мошенническим схемам, помогаем абонентам быстро и осознанно реагировать на действия злоумышленников, занимаемся просвещением. Работа ведется сразу в множестве направлений, мы рады видеть ее результаты. Планируем и далее разрабатывать передовые технологии защиты и внедрять инновации, чтобы оставаться безопасным оператором.
ПАО «ВымпелКом». Подробнее на сайте beeline.ru
Москва, ОГРН 1027700166636
