В Иркутске представили инструменты для решения проблем с долгами

21 ноября 2025 года в центральном офисе Сбера в Иркутске состоялся круглый стол, посвященный решению проблем с просроченными кредитами. Также на мероприятии рассмотрели ситуацию с расширением сети недобросовестных компаний, предлагающих гражданам списывать задолженности через банкротство.

Пресс-встреча объединила корреспондентов Иркутской области, подключились журналисты из соседних регионов: Забайкалья, Якутии и Бурятии. В Улан-Удэ со своей историей выступила женщина, которая попала в ловушку мошенников-«раздолжнителей», но решила проблему благодаря поддержке банка.

Представители Сбера рассказали, что в России участились случаи, когда клиенты не могут справиться с кредитной нагрузкой и оказываются в затруднительном положении. В этих ситуациях граждане обращаются за помощью к юристам.

На рынке работают как добросовестные компании, сопровождающие таких клиентов, помогающие пройти процедуру банкротства тем, кому это действительно необходимо, и предупреждающие их о последствиях, так и компании, которых называют «раздолжнителями». Они дают необоснованные гарантии, обещают списание долгов, избавление от кредиторов, настаивают на банкротстве, но не говорят о его последствиях. При этом «раздолжнители» требуют крупные суммы за свои услуги. В отдельных случаях при работе с такими компаниями граждане могут взять новые кредиты, под давлением скрыть имущество или переоформить его на родственников.

Эксперты призвали заемщиков при возникновении финансовых трудностей в первую очередь обращаться к банку-кредитору, а не к посредникам. Банки заинтересованы помогать клиентам, переживающим финансовые проблемы, могут предложить различные схемы урегулирования и уберечь от ненужного банкротства. Если же требуется помощь юриста, то следует внимательно проверять компанию, с которой граждане планируют сотрудничать, чтобы не столкнуться с уловками мошенников.

Арсений Колобов, заместитель председателя Байкальского банка Сбербанка:
— В России продолжает расти количество граждан, признанных банкротами. Цифра уже практически достигла 500 тысяч человек. На этом фоне активизировались фирмы, которые часто вводят людей в заблуждение, обещая списать долги. Задача таких организаций — не качественно оказать услугу клиенту, а заработать.

Специалисты подчеркивают, что банкротство — сложная и дорогостоящая процедура. Банки рекомендуют прибегать к ней только в крайнем случае, предварительно рассмотрев спектр других законных и бесплатных инструментов поддержки.

Людям, попавшим в трудную финансовую ситуацию, предлагают провести реструктуризацию долга, то есть изменить его условия, взять кредитные каникулы или отсрочить платежи. Также банк может обеспечить комплексное урегулирование: в таком случае он выступает модератором между клиентом и несколькими другими кредиторами, помогая выработать единый и удобный план выплат.

Недобросовестных «раздолжнителей» можно распознать по нескольким признакам. Среди них — навязчивая реклама с обещаниями списать все долги, давление при принятии решения и требование немедленно перечислить крупную сумму, отсутствие полной информации о последствиях банкротства, советы скрыть имущество или взять новые кредиты, предложение оформить отношения через агентский договор или абонемент, что нехарактерно для юридических услуг.

Государство уже озаботилось проблемой увеличения количества подобных фирм. С 1 января 2026 года вступает в силу закон, ограничивающий рекламу банкротства и обязывающий компании указывать все риски для граждан.