Турагент выплатит братчанину 350 тысяч рублей за сорванную экскурсию по Вьетнаму

В Иркутском областном суде рассмотрели гражданское дело по иску братчанина к ООО «Анекс Туризм» о взыскании стоимости сорванной экскурсии во Вьетнаме, процентов за пользование чужими деньгами, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. По решению специалистов организация выплатит мужчине более 350 тысяч рублей, сообщает объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции Иркутской области.

Согласно материалам дела, братчанин находился с женой на отдыхе в городе Нячанг Республики Вьетнам. Мужчина купил у турагента двухдневный экскурсионный тур на двоих стоимостью 1400 долларов США по маршруту «Нячанг — Ханой — Халонг Бэй — Нячанг».

По условиям договора, тур включал перелеты, трансфер, круиз, а также обзорную экскурсию по Ханою с посещением буддийского храма Чан Куок, проездом по живописной улице Тхань Ньен, прогулкой по популярному торговому центру и ужином в местном ресторане. Эти данные подтверждает заявка и электронный ваучер.

По прибытии в город Ханой супругам сообщили, что обзорной экскурсии по городу с ужином не будет. Из-за нарушений условий договора братчанин отказался от тура и потребовал возврата полной стоимости. Турагент предложил лишь частичную компенсацию за вычетом фактических расходов. Клиент не согласился с этим и обратился в суд.

Оценив представленные доказательства, суд первой инстанции пришел к выводу, что организатор экскурсионного тура существенно отступил от условий договора, из-за чего истец получил право отказаться от услуг и потребовать возврат уплаченной за них суммы в рублевом эквиваленте. Ответчик с решением не согласился и подал апелляционную жалобу в Иркутский областной суд.

Апелляционная инстанция согласилась с обоснованностью выводов суда первой инстанции. Судебная коллегия по гражданским делам Иркутского областного суда оставила решение Братского городского суда без изменения, апелляционную жалобу — без удовлетворения.