МТС запустила в Иркутске сеть «третьего поколения» (3G)

Уважаемый kumar! Новые технологии, в том числе сети «третьего поколения» - это лишь новые дополнительные возможности для абонентов. И чем больше операторов будут эти возможности предоставлять, тем лучше для абонентов. Конкуренция в любом случае идет на пользу конечному потребителю. Что касается возможностей сети 3G от МТС, она является эволюционным шагом в развитии сети GSM. То есть, абонент сможет в равной степени использовать возможности сетей с помощью одного терминала, в том числе и в других регионах. 3G-роуминг – это реальная возможность абонентов МТС после запуска сети 3G в коммерческую эксплуатацию. На этапе тестовой эксплуатации абонентам уже доступен такой сервис, как видеозвонок. Далее абонентам будут доступны не только видеозвонки, но и видеоконференции. Кроме того, 3G – это, по сути, «большая труба», и МТС будет обязательно работать над ее наполнением, то есть над контентом. Также в наших планах – запуск мобильного ТВ и видео по запросу. Надеюсь, данные услуги будут Вам интересны. Спасибо за вопрос.

Уважаемый Smival! Позвольте отметить, что базовые станции 3G МТС строятся изначально с поддержкой HSDPA, и средняя скорость уже сейчас может составлять более 2 Мбит/сек. Что касается тарифных планов, то до момента запуска сети в коммерцию они находятся в разработке. Но замечу, что уже сейчас для абонентов МТС есть предложения по безлимитному Интернету: тариф «i-Онлайнер», доступный при покупке iPhone 3G, с возможностью пользоваться безлимитным Интернетом за 1490 руб./мес.; услуга «Безлимитный ночной Интернет» с абонентской платой 450 руб./мес. Кроме того, активные пользователи мобильного Интернета могут оценить тариф «МТС Коннект-2» с пакетами трафика от 100 до 1000 Мб и стоимостью одного Мб от 1,20 руб. до 80 копеек (за 100 и 1000 Мб соответственно). Мы и далее будем работать над тарифными предложениями для пользователей мобильного Интернета.

Musya, после ввода сети 3G МТС в коммерческую эксплуатацию, Вы обязательно сможете пользоваться пакетом Интернета на тарифном плане MAXI как в сети GSM, так и в сети 3G, и Вам не нужно будет ничего доплачивать, достаточно будет иметь телефон или модем с поддержкой 3G и находиться в зоне действия сети 3G. SIM-карту менять не нужно будет - услуга «Доступ в сеть 3G МТС» будет подключена автоматически всем абонентам после запуска сети в коммерческую эксплуатацию. На этапе тестовой эксплуатации высокоскоростным Интернетом в сети 3G можно воспользоваться с помощью специальных тестовых SIM-карт.

Уважаемая musya, мы ведем постоянную работу по оптимизации работы Контактного центра МТС, в том числе внедряя новые сервисы самообслуживания.
Чтобы уточнить информацию по стоимости тарификации, можно обратиться в салон-магазин МТС за детализацией счета. Кроме того, контролировать свой счет можно с помощью Интернет-помощника на сайте МТС www.irkutsk.mts.ru. Это своеобразная персональная страничка абонента, с помощью которой можно контролировать состояние счета, заказывать детализацию разговоров, подключать тарифы и услуги. Для начала нужно подключить «Интернет-помощник». Наберите *111*2*2# и нажмите клавишу посыла вызова. Далее, следуя сообщениям на экране, подключите сервис и установите пароль. Затем на сайте МТС войдите в раздел «Интернет-помощник», введите номер своего телефона и пароль. Теперь вы можете пользоваться «Интернет-помощником». В мобильный портал МТС войти тоже просто – наберите на своем телефоне комбинацию *111# и нажмите клавишу посыла вызова. Так вы попадаете в главное меню. Далее выбирайте один из разделов портала, чтобы подключить новые услуги, узнать оперативную информацию или загрузить мелодию звонка.
Благодарим Вас за вопрос и за то, что Вы активный абонент МТС.

Уважаемая Nadya7! Благодарю за интерес к услугам сети 3G. Сеть строится согласно плану, с картой зоны покрытия сети 3G МТС можно ознакомиться на сайте http://www.irkutsk.mts.ru/abonent/services/svjaz_3g/ter_3g/

Уважаемая zvezdo4ka, благодарю Вас за вопрос и за интерес к мобильному Интернету. Точкой доступа WAP в сети 3G МТС можно будет пользоваться на этапе коммерческой эксплуатации. В период тестовой эксплуатации действует точка доступа internet.mts.ru.

Уважаемый Snow! Благодарю Вас за поздравления по случаю запуска 3G и благодарю Вас за вопрос, пусть даже не по объявленной теме - нам важна обратная связь от абонентов. Что касается роуминга, то каждый туристический сезон мы стараемся сделать своим абонентам выгодное предложение. Например, сейчас таким предложением является «ЕвроОтдых»: возможность принимать входящие звонки в роуминге в зоне «Европа» по цене SMS. Что касается модернизации сети в Чунском районе, то мы обязательно учтем замечания наших абонентов при составлении планов на 2009 год - они сейчас как раз находятся в разработке. Мы постараемся вернуть Ваше доверие и хорошее настроение.

Уважаемый deMone! Прощу прощения за повторение ответа. Отмечу, что уже сейчас для абонентов МТС есть предложения по безлимитному Интернету: тариф «i-Онлайнер», доступный при покупке iPhone 3G, с возможностью пользоваться безлимитным Интернетом за 1490 руб./мес.; услуга «Безлимитный ночной Интернет» с абонентской платой 450 руб./мес. Кроме того, активные пользователи мобильного Интернета могут оценить тариф «МТС Коннект-2» с пакетами трафика от 100 до 1000 Мб и стоимостью одного Мб от 1,20 руб. до 80 копеек (за 100 и 1000 Мб соответственно). Мы и далее будем работать над тарифными предложениями для пользователей мобильного Интернета.

Уважаемый Cute, практически все мировые операторы разделяют стоимость доступа через WAP и GPRS-Internet. Отмечу, что не все региональные операторы придерживаются этой точки зрения.

С помощью точки доступа WAP абоненты могут получить доступ к wap-порталу МТС, на котором находятся свыше 1 миллиона мелодий, огромное количество java-игр, электронных книг и других полезных вещей. Осуществлять навигацию по сайту можно, используя в т.ч. и точку доступа internet.mts.ru, но скачивать и оплачивать заказанный контент можно с точкой доступа wap.mts.ru. Для навигации по любым другим сайтам разницы в использовании точки доступа нет – если, разумеется, Ваш телефон поддерживает возможность использования APN internet.mts.ru. Все настройки можно получить на сайте www.irkutsk.mts.ru в разделе «Услуги/Интернет».

Уважаемый Cute! Спасибо Вам, за то, что Вы столько лет с МТС и за обратную связь. Мы регулярно проводим тестирование качества связи как в Иркутске, так и в области. Вашу просьбу мы обязательно включим в плановое тестирование. По данным сети, которые доступны нам сейчас, качество связи по указанному Вами адресу, удовлетворяет требованиям. Но мы обязательно проверим и примем меры, если имеют место какие-то внешние помехи или др. Что касается тарифного плана Red_text, то он был закрыт для перехода с целью унификации тарифной линейки. Если Вас интересует именно SMS-общение, то сейчас действует отличное предложение - услуга «Простые SMS» на тарифе «Новогодний»: стоимость одного исходящего SMS-сообщения на телефоны сотовых операторов России составляет всего 25 копеек. Услуга «Простые SMS» действует до 31 января 2009 года включительно. Подключить услугу можно, отправив SMS с текстом «prosto» (вне зависисмости от регистра) на номер 1771. Перейти на тарифный план «Новогодний» можно отправив SMS-сообщение с текстом «2009» на номер 1771 (при нахождении абонента на территории Иркутской области стоимость отправки SMS на номер 1771 - 0 руб.). С помощью тарифа «Новогодний» и услуги «Простые SMS» вы сможете поздравить с Новым Годом всех, кого пожелаете. И мне позвольте поздравить Вас с этим праздником хорошего настроения и пожелать в новом 2009 году только теплых слов в Ваш адрес!

Уважаемый Denis, спасибо Вам за вопросы. Насколько я понимаю, вы являетесь абонентом МТС Забайкальского края.

Отвечу на вопросы по порядку. Что касается тарификации за скорость после запуска сети 3G в коммерческую эксплуатацию, то такого не будет. Цель любого Интернет-соединения – это передача или получение данных. Естественно, абонент заинтересован в том, чтобы эта передача была высокоскоростной. В случае с использованием сети 3G, абоненту нет необходимости задумываться о скорости – ведь цена не будет зависеть от этого. Принцип тарификации в 3G не отличается от существующей системы тарификации в 2G: расчет тарифных планов производится, исходя из оценки себестоимости предоставляемых услуг и уровня доходности услуг. Тарифы могут отличаться от региона к региону.

Что касается тарифной политики в регионах, то мой ответ будет следующим. В последнее время наблюдается рост цен на многие продукты и услуги, в то время как цены на услуги операторов сотовой связи имеют тенденцию к снижению. Установленная на сегодняшний день стоимость услуг связи соответствует уровню конкуренции на рынке, и изменения тарифов, в первую очередь, зависят от рыночной ситуации в регионе, а также от себестоимости услуг. Во многих регионах Восточной Сибири и Дальнего Востока услуги сотовой связи обеспечиваются посредством спутников, организация наземных каналов достаточно проблематична с точки зрения удаленности и малочисленности населенных пунктов. Но в каждом регионе, в том числе и в регионах Восточной Сибири, тарифная политика МТС направлена на удовлетворение потребностей в связи различных сегментов рынка, кроме того, разнообразные дополнительные услуги позволяют сделать любой тарифный план МТС индивидуальным, настроить его «под себя» и платить только за тот объём услуг, которым абонент действительно пользуется. Так, во всех регионах действует услуга «Номера МТС», позволяющая получить скидку 50% на звонки абонентам МТС, также во всех регионах действует услуга «Диалог», позволяющая общаться без ограничений с любимым человеком. Абонентская плата за услугу в Забайкальском крае идентична Иркутской области. Существует множество других услуг для оптимизации тарифных планов, с которыми можно познакомиться на региональных сайтах МТС или в салонах-магазинах.

Уважаемый Denis-chita! На данном этапе развития коммуникаций в регионах ДВ и Сибири сети 3G являются приятным дополнением к привычному и распространенному GSM-покрытию. Строительство сети «третьего» поколения ведется параллельно с развитием сети 2.75G (EDGE). Наша цель – удовлетворить потребности наших абонентов, будь то мобильный Интернет или голосовые услуги. Развитие сети 3G наряду с развитием сети 2G – это два параллельных и необходимых процесса. С целью улучшения качества голосовых услуг мы продолжаем развивать сеть GSM – увеличиваем зону покрытия, увеличиваем емкость и улучшаем качество связи. Что касается очередности запуска, то проект предполагает поэтапный запуск сетей 3G в эксплуатацию, чтобы подготовить пользователей сотовой связи к появлению 3G и научить их пользоваться всем спектром возможностей сетей нового поколения. Сети «третьего поколения» уже запущены в Приморском крае и Иркутской области. Сети 3G запускаются в регионах исходя из маркетинговой ситуации, экономической целесообразности и подготовленности абонентов. Сейчас сети третьего поколения продолжают строиться в Иркутской области и Приморском крае, в Хабаровске. Верстаются планы по строительству на 2009-2010 год. По условиям лицензии мы должны запустить сеть в 2010 году. Могу сказать, что срок перехода от планов к строительству и технической готовности – минимальный, например, в Иркутске мы построили сеть за 2 месяца, в других регионах мы пока «готовим» абонентов, повышая их пользовательский Интернет-опыт с помощью новых тарифов и услуг, оборудования (например, модемов).

Уважаемый naike! На самом деле, абоненты могут общаться в форуме на сайте www.iphone.mts.ru. Кроме того, для получения обратной связми активным пользователям Интернета доступна форма обратной связи на сайте http://www.irkutsk.mts.ru/abonent/qna/ask/ , там же можно найти наиболее часто задаваемые вопросы и ответы на них. И конечно же, всегда можно воспользоваться телефоном контактного центра МТС (3952) 990-990 или 0890 с телефона МТС (звонок бесплатный).

Уважаемый Slonius! Мы выбираем технологии, которые уже стандартизованы, имеют стабильные характеристики, понятны рынку и, самое главное, поддерживаются производителями сотовых телефонов и поставщиками услуг. Есть много новых идей и реализаций, но только технологии 3G имеют достаточный уровень зрелости для массового внедрения. Параллельно с их внедрением будут происходить серьезные архитектурные и технологические изменения в ключевых участках сети 2G. На самом деле, после запуска сети 3G в тестовую эксплуатацию, она будет органично интегрирована в сеть 2G, и стоимость голосовых услуг не будет отличаться в зависимости от нахождения в той или иной сети. И в той, и в другой сети Вы сможете пользоваться одним и тем же телефонным аппаратом.

Уважаемый naike! Понимаю все неудобства, описанные Вами, и желание воспользоваться услугами во время тестовой эксплуатации, но в данном случае МТС действует в рамках закона: « Способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать для себя гражданские обязанности и исполнять их (гражданская дееспособность) возникает в полном объеме с наступлением совершеннолетия, то есть по достижении восемнадцатилетнего возраста». Поэтому для подключения Вам необходимо разрешение родителей. Надеемся, что Ваши родители поддержат Ваше желание, и Вы сможете в полной мере воспользоваться услугами сети 3G МТС. Будем рады видеть таких активных молодых людей в рядах абонентов МТС.

Уважаемая olga-evseen! Мы будем Вам благодарны, если Вы оставите в форме обратной связи точное место, где Вы испытываете подобные сложности и время, чтобы мы могли определить и устранить причину возникновения проблемы, если таковая действительно есть. Также будем благодарны, если Вы оставите свои контактные данные. Ссылка на форму обратной связи http://www.irkutsk.mts.ru/abonent/qna/ask/

Уважаемый i_am_a_robot, это Вам спасибо за вопрос. iPhone 3G, как и другие телефоны, поддерживающие стандарт 3G, можно использовать как в сетях GSM, так и в сетях 3G.

Уважаемый Progect!

3G — Третье поколение сетей мобильной связи или услуг, например, UMTS
UMTS — Universal Mobile Telecommunications System
Универсальная Система Мобильной Связи – европейский стандарт связи третьего поколения, разрабатываемый Международным Союзом Электросвязи (ITU) в соответствии со спецификациями 3GPP. Базируется на стандарте W-CDMA.

Мы здесь говорим о принципиально новых услугах и более высоких скоростях передачи данных.

Итак, 3G это:
• Видеозвонок
• Мобильный высокоскоростной доступ в Интернет
• Загрузка «тяжелого» контента – видео, аудио
• Мобильный доступ к электронной почте на высоких скоростях
• Видеоконференции
• 3G роуминг

Что касается средств, с помощью которых можно пользоваться услугами сети «третьего поколения», то никаких дополнительных устройств для использования преимуществ сети 3G не требуется – эти устройства (мобильные терминалы и модемы) уже в полной мере используются в сети GSM. Безусловно, мобильные телефоны и модемы должны поддерживать новый стандарт связи, и лучше, если это будут телефоны не только с поддержкой 3G, но и с поддержкой HSDPA (HSDPA (англ. High-Speed Downlink Packet Access — высокоскоростная пакетная передача данных от базовой станции к мобильному телефону) — стандарт мобильной связи, рассматривается специалистами как один из переходных этапов миграции к технологиям мобильной связи четвёртого поколения (4G). Максимальная теоретическая скорость передачи данных по стандарту составляет 14,4 Мбит/сек., практическая достижимая в существующих сетях — около 4 Мбит/сек.). Все базовые станции 3G МТС поддерживают HSDPA.