В 2008 г. администрация г. Иркутска в помощь собственникам начала реализацию образовательного проекта «Институт жилищного просвещения». В 2011 г. целевая аудитория проекта расширилась. Сегодня в проекте принимают участие не только председатели товариществ собственников жилья (далее ТСЖ), но и старшие по домам и подъездам, председатели домовых комитетов, горожане, интересующиеся вопросами управления и содержания многоквартирных домов. У проекта появилось новое название "Центр поддержки ТСЖ «Управдом».
Семинары по вопросам управления многоквартирным домом проходят в администрации г. Иркутска. В рамках работы проекта с августа по ноябрь 2010 г. состоялось 6 семинаров по следующим темам:
1."Реализация 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в городе Иркутске"
2. «Способы управления многоквартирным домом»
3."Договор управления многоквартирным домом"
4."Правовое регулирование деятельности в сфере жилищно-коммунального хозяйства"
5."Системы пожарной и охранно-пожарной безопасности в многоквартирном доме"
6."Порядок прочтения финансового отчета от управляющей компании собственниками".
В первом полугодии 2011 г. состоялось 11 семинаров на следующие темы:
1."Система пожарной и охранно-пожарной безопасности в многоквартирном доме"
2."Порядок подачи декларации пожарной безопасности"
3."Порядок проведения общего собрания собственников жилых и нежилых помещений многоквартирного дома"
4."Реклама и PR в сфере ЖКХ: значение и специфика"
5."Обзор нормативно-правовой базы РФ в сфере ЖКХ"
6."Тарифное регулирование в сфере жилищно-коммунального хозяйства"
7."Порядок реализации 261-ФЗ «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» в городе Иркутске" – 2 семинара
8."Помещения жилые и нежилые. Перевод жилого помещения в нежилое и нежилого помещения в жилое"
9."Правила технической эксплуатации систем и сооружений коммунального водоснабжения и канализации"
10."Порядок взаимодействия с ресурсоснабжающими организациями"
Число участников проекта постоянно растет. Информацию о состоявшихся и предстоящих семинарах можно получить на сайте администрации г. Иркутска (www.admirkutsk.ru) в разделе «Общество. Религия. СМИ», у нас действует электронная рассылка информации. Записаться на участие в семинарах можно по тел. 52-04-14 и 52-04-16
На «Горячую линию по вопросам управления многоквартирным домом» в течение года обратилось 2 203 жителя г. Иркутска и близлежащих городов. Вопросы, поступающие на горячую линию, можно разбить по следующим темам:
Из числа обратившихся на горячую линию:
1 908 человек получили консультацию по телефону;
84 человека получили консультацию в «Юридической клинике по вопросам управления многоквартирным домом» по следующим темам:
В рамках работы клиники производятся консультации, поддержку в судах юристы не оказывают.
47 человек получили индивидуальную консультацию с участием экспертов из числа представителей администрации, преподавателей ВУЗов и экспертного сообщества, из числа опытных председателей товариществ собственников жилья.
В рамках работы «Передвижного консультационного центра по вопросам управления многоквартирным домом в Комитетах по управлению округами». В 2010 г. Было проведено 10 выездных семинаров по следующим темам:
«Способы управления многоквартирным домом»
«Товарищество собственников жилья»
должны ли жкх проводить уборку во дворах, делать подъездах пути, для авто, осуществлять охрану двора камерами, менять стояки, крыши, лампочки в подъезде
и за чей счёт: гос-ва или жителей, или 50/50?
Управляющие организации производят уборку дворов, подъездов за счет средств на содержание общего имущества; производят ремонт подъездов, крыш, замену лампочек, стояков за счет средств на ремонт общедомового имущества, т.е. за счет средств собственников.
Ремонт подъездных путей осуществляется за счет бюджета города.
должно ли жкх платить деньги старшим по подъезду или делать скидки?
Общим собранием собственников может быть принято решение о вознаграждении старшего по дому или подъезду. Размер этого вознаграждения также устанавливается на общем собрании.
должно ли жкх устанавливать небольшие мусорные урны во дворах?
Управляющая организация по решению общего собрания собственников может установить мусорные контейнеры на территории, прилегающей к дому за счет средств собственников.
С предложением по установке мусорных контейнеров можно обратиться в комитет по управлению округом администрации г. Иркутска в письменном виде. Более подробную информацию можно узнать по телефону:
1. Ленинский округ тел: 52-03-43
2. Октябрьский округ тел: 52-03-22
3. Свердловский округ тел: 52-03-62
4. Правобережный округ тел: 52-04-07
Вопрос: возмущает тот факт что в век прогресса ни одно жкх ни общается ч\з сайты (в виде форума) можете ли на это повлиять, и проверять чтобы те не удаляли претензии написанные без окровенно ругательных слов.
Ответ: сегодня практически у всех управляющих компаний имеется собственный Интернет портал, на котором размещена вся информация о деятельности компании. Операторами данных порталов являются специалисты управляющей компании.
каким образом гос-во выделяет деньги для жкх и выделяет ли вообще и в каких случаях?
В городе действует программа комплексного капитального ремонта многоквартирных домов, в которой могут участвовать дома часть помещений которых находится в муниципальной собственности и нуждающиеся в срочном капитальном ремонте.
Ежегодно из средств федерального бюджета РФ выделяются средства на проведение капитального ремонта многоквартирных домов в рамках работы Фонда содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства. Подать заявку могут собственники любого дома, принявшие решение об участии в программе и выразившие согласие на 5 % софинансирования работ по капитальному ремонту. Более подробно с условиями прохождения заявки на ремонт можно ознакомиться на сайте администрации г. Иркутска (www.admirkutsk.ru )
Имеет ли право жкх установить вывеску во дворе «не мусорить» с регистрацией на видео и привлекать к ответственности, хотя бы штрафовать на небольшую сумму или заставить прибрать весь двор с привлечением мвд\охранного агентства?
Вывеску во дворе «Не мусорить» с регистрацией на видео и привлечением к ответственности в виде штрафа может вывесить как управляющая организация, так и сами жильцы, НО привлекать к ответственности и изымать штраф не имеют право.
что будет делать жкх с малоимущими при неустановке счётчика на воду\свет на квартиру или это они устанавливают на подъезд\лестнич.площадку?
Администрация города Иркутска разрабатывает нормативно-правовой акт с учетом федерального, регионального и муниципального законодательства, позволяющий предоставлять субсидию на установку индивидуальных приборов учета для Иркутян, получающим льготы на оплату коммунальных услуг.
имеет ли право жкх убрать гаражи, кладовки на территории двора?
Если на территории двора несанкционированно установлен гараж, кладовка или другие несущие конструкции, то необходимо обратиться в отдел коммунального хозяйства Комитета по управлению округом администрации города Иркутска с письменным заявлением о вывозе конструкции.
может ли администрация приказать кому надо чтобы мусорные контейнеры стояли с надписями « бумага, стекло, пластик, пищевые отходы, энергосберегающие лампочки» и чтобы при этом следили за вывозом и утилизацией
На мусорных контейнерах установка таких надписей не целесообразна в связи с тем, что в г. Иркутске бытовые отходы вывозятся на специализированные полигоны, где не предусмотрена их сортировка.
Если жильцы, или ТСЖ, или УК зафиксировали факт загрязнения территории мусором в большом объеме, в этом случае можно обратиться в Комитет по управлению округом администрации города Иркутска для составления акта и дальнейшего устранения загрязнения.
если нет то должно ли ЖКХ собирать лампочки (энергосберегающие), или нужно по 1 штучке возить в ООО «ЭКОМ» (г.Иркутск, ул. Карла Либкнехта, 58, офис 24; т. 20-69-32, 676-637 (здание ОАО «Востокэнергозащита»), химико-радиометрическая лаборатория ОГКУ «Центр ГОЧС и ПБ» (г.Иркутск, ул. Чайковского, 12/1 (угол ул.Маяковского и ул.Чайковского); т. 39-50-22, 24-04-40);
- ООО группа компаний «АДМ» (ул. Пискунова, 150/5 т. (3952) 53?41?70; торговый центр «Версаль» пав. 13/5)
Согласно действующему законодательству управляющие организации должны обеспечивать сбор вышедших из строя энергосберегающих лампочек, затем специализированные организации вывозят собранные лампочки для дальнейшей их утилизации. Некоторые торговые компании принимают выработанные лампочки обратно и при этом делают скидку на приобретение новых.
Каковы «крупные» рез-ты Единой диспетчерской ЖКХ охватывает номер службы - 500-100. Она лишь регистрирует жалобы или проверяет выполнили ли работники ЖКХ что-нибудь?
На Ваш вопрос могу ответить следующее: 500-100 – это единая диспетчерская служба, созданная управляющими компаниями: ОАО «Южное управление ЖКС», ОАО «Западное управление ЖКС», ОАО «Северное управление ЖКС», ООО «УК Сибирская» города Иркутска. Наряду с ней при администрации города Иркутска действует центральная диспетчерская служба ЖКХ – тел.24-25-04
должна ли управляющая компания поставить пломбу на счётчик или это я могу сделать сам?
Опломбировку приборов учета могут осуществлять специализированные организации, в том числе и управляющие организации, обладающие лицензией на оказание таких услуг.
