Пожалуйста, отключите AdBlock.
Мы не просим большего, хотя работаем для вас каждый день.

Экспресс доставка документов и грузов по всему миру

дадим ответы 25 апреля
На ваши вопросы отвечает
Татьяна Янькова, директор подразделения СДЭК в Иркутске

Компания СДЭК работает на рынке с 2000 года. Жители Иркутска уже смогли оценить уровень сервиса и скорость работы компании по сравнению с традиционными каналами доставки.

Сегодня экспресс-доставка, позволяющая быстро и надежно доставлять документы и товары партнерам, — полезная услуга не только для юридических лиц. Продолжает расти число россиян, использующих курьерскую доставку в личных целях. Благодаря экспресс-доставке можно передать посылку своим родным в другой город, переслать документы, поздравить своих близких с праздником.

Очень занятые люди могут воспользоваться услугой «Аренда курьера» и переложить на курьера обязанность часами стоять в очередях в госучреждения.

Для интернет-магазинов компания СДЭК предлагает комплекс услуг, включающий доставку по всей России по выгодным ценам, складское хранение, прием денег за товар, инкассацию, IT-решение для автоматизации бизнес-процессов и т.п.

На все ваши вопросы о том, как сэкономить время, деньги, нервы и как вам в этом может помочь курьерская и логистическая компания, ответит директор подразделения СДЭК в Иркутске Татьяна Янькова.

Получить уведомление об ответах на электронную почту:

  • author

Трансляцию ведут

[[ user.fullname ]]

Текстовая трансляция

[[ card.time.substring(0,5) ]]

[[ card.title ]]

URL: http://www.irk.ru/news/expert/society/43478/

Чтобы сообщить об опечатке, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

  • kruglova
    kruglova

    Здравствуйте. Необходимо отправить срочное письмо в Москву, но обязательно лично в руки. Вы оказываете такую услугу? Уточните стоимость и срок.

    Добрый день! Будем рады предоставить Вам такую услугу по доставке срочного письма из Иркутска в Москву лично в руки получателю. Возможны два способа доставки на следующий день после приема письма курьером у Вас (режим дверь-дверь): по тарифу Супер-экспресс до 18:00 (стоимость до 0,5 кг 1010 руб) и Блиц-экспресс до 15:00 (стоимость до 0,5 кг 3150 руб). В случае несвоевременной доставки мы вернем Вам до 100% стоимости доставки!* Более подробно ознакомиться с данными услугами Вы можете на странице http://cdek.ru/service/

    * Если отправление было доставлено получателю с задержкой более чем 1 час, клиенту возвращается 100% стоимости доставки. Если задержка доставки в течение часа - возвращается разница между услугой «Супер-экспресс» и «Экспресс-лайт».

  • neelena85
    neelena85

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, беретесь ли Вы за доставку документов? А конкретнее за доставку документов, удостоверяющих личность (паспорт, например). И сколько это стоит? Просто я звонила в подобные компании, 90% опрошенных мною компаний, не берутся за доставку таких документов, оставшиеся же 10% компаний просят за это много денег.

    Добрый день! Да, конечно, мы доставляем по России оригиналы документов удостоверяющих личность. Стоимость и сроки доставки зависят от веса, региона отправления и назначения. С ними Вы можете ознакомиться на странице http://cdek.ru/tarif/

  • NataliyaDi
    NataliyaDi

    Татьяна, добрый день. В какие города иркутской области вы доставляете товары из интернет-магазинов с наложенным платежом? Где можно увидеть список городов и тарифы на доставку?

    Добрый день! Предлагаю перечень городов Иркутской области куда мы доставляем посылки интернет-магазинов с наложенным платежом: Иркутск, Ангарск, Братск, Дзержинск, Маркова, Мегет, Ново-Разводная, Новолисиха, Пивовариха, Смоленщина, Шелехов. Список городов с возможностью принятия наложенного платежа постоянно пополняется и его, а также тарифы на доставку, Вы можете найти на странице http://cdek.ru/internet-magazin/ в разделе "Услуга-«посылка». Экспресс-доставка для интернет-магазинов по ценам сопоставима с тарифами почтовых компаний.

  • kostyanika
    kostyanika

    Можно ли с помощью вашей компании отправить в другой город автомобиль?

    Добрый день! Автомобиль Вы не сможете отправить нашей компанией в другой город. Основной вид транспорта, используемый нами для перевозки отправлений - это самолеты. Для транспортировки автомобилей используются чаще всего железнодорожные платформы. Будем рады сотрудничеству при необходимости доставки менее габаритного груза!

  • ticket2012
    ticket2012

    как отправить посылку до 3 кг в Окленд (НЗ) -сроки и стоимость

    Добрый день! Да, конечно, мы готовы доставить посылку в Окленд (Новая Зеландия). Есть небольшие ограничения к вложимому самой посылки. С ними Вы можете ознакомиться по ссылке http://cdek.ru/service/?open=8 . Стоимость доставки посылки до 3-х кг составляет 6610 руб, срок - до 7 рабочих дней без учета дня забора груза. Будем рады сотрудничеству!

  • niz
    niz

    Добрый день Татьяна! Подскажите, хочу поздравить маму с днем рождения, заказать для неё букет. Чтобы она его утром в день своего рождения получила. Она живет в деревне Матвееха, Харовский район, Вологодская область. Вы оказываете услуги доставки цветов?Что мне для этого нужно сделать?

    Добрый день! К сожалению наша компания не сможет доставить букет цветов Вашей маме в д. Матвеиха Харовского р-на Вологодской обл.. Не нашла на карте саму деревню… В случае если она находится в пригороде Харовска, то мы готовы доставить любой подарок отправленный Вами!

  • Илья Владимирович
    Илья Владимирович

    Работаем с Вами и пока все нравится. Держите марку! На данный момент вы лучшие!

    Спасибо.

  • irkISirk
    irkISirk

    Добрый день. Любопытна услуга «Аренда курьера». Как выглядит мехнизм работы: курьер отзыванивается, что очередь подошла? Или с ним подписывается нотариально заверенный документ на право представлять интересы гражданина?

    Добрый день! Сообщу кратко о самой услуге «Аренда курьера». Она очень удобна, если Вам необходимо доставить или принять документы или грузы в Федеральных службах, таких как: налоговые органы, министерства, посольства, суды, службы надзора и т.д., а также по заказам, требующим ожидания более часа. Стоимость услуги составляет 170 руб./час., в будние дни с 9.00 до 18.00 часов. Минимальная аренда составляет 3 часа (или 510 руб.), далее почасовая оплата. В праздничные и выходные дни услуга рассчитывается с коэффициентом 1,5. Для забора курьером отправлений Вы оформляете на него доверенность.

  • lara-lara
    lara-lara

    Добрый день! А какую ответственность вы несете за потерю или порчу груза? (Не будем исключать и такой вариант).

    Добрый день! Сотрудники нашей компании прилагают все усилия, чтобы услуги оказывались качественно, но ценные и хрупкие отправления рекомендуем страховать, стоимость страховки от 0,45% до 0,8% в зависимости от объявленной стоимости отправления, но не менее 300 рублей. При наступлении страхового случая необходимо будет предъявить документы подтверждающие объявленную стоимость застрахованного груза.

    Не подлежат страхованию: растения, медали, значки, ценные бумаги, почтовые и акцизные марки, средства авто- и мото- транспорта, деловая корреспонденция, документы на визу, паспорта, путевки , билеты, тендерные документы, пластиковые карты (карты могут быть застрахованы только на стоимость самого пластикового изделия, но не на сумму денег, находящихся на карте, либо ее номинала).

    При утере и повреждении груза документарного характера компания несет ответственность в размере 500 руб.
    Упущенную выгоду Компания не компенсирует.

  • Owl
    Owl

    Здравствуйте! А какие гарантии вы даете, что при транспортировке ничего не сломается? А если сломается?

    Добрый день! При оформлении отправки груза, необходимо груз упаковать так чтобы, упаковка обеспечивала сохранность груза от повреждений при обычных условиях транспортировки. Все грузы Компании СДЭК являются застрахованными. Сумма безусловной франшизы ( сумма , которая не выплачивается страховщиком при наступлении страхового случая, от общей суммы ущерба) составляет 2 500,00 руб. , а в отношении хрупких грузов : ванны , изделия , которые на 80 % состоят из стекла, мрамора , керамики, фарфора или сантехнического фаянса - 4 000,00 руб.( в случае отказа страховой компании в возмещении ущерба при наступлении убытка, тогда клиенту компенсируется сумма предусмотренная договором ( до 2500/4000 руб. по договору).

  • JustWalkMan
    JustWalkMan

    Нужно бы озвучить прейскурант, либо указать сайт с калькулятором. В подводке объяснить чем СДЭК выгодно отличается от других.

    Добрый день! Предлагаю ссылку на калькулятор с нашего сайта для рассчета стоимости доставки отправления: http://cdek.ru/tarif/

    Конечно у нашей компании есть ряд преимуществ выгодно отличающих от конкурирующих в сегменте экспресс-доставки. Например,
    - Региональная сеть (более 100 подразделений и представительств в городах России).
    - Конкурентная цена (ценовая политика по основным направлениям средняя по рынку).
    - Высокий уровень сервиса (скрытая покупка, обучение, стандарты, тестирование, удовлетворенность клиентов, закрепление менеджеров и курьеров).
    - Высокий уровень предоставляемой информации (сайт и личный кабинет, бесплатный номер для связи сотрудниками нашей компании 8 800 200 16 16).
    - Ассортимент (различные варианты доставки всех типов грузов).
    - Вариативность коммерческих условий (система скидок, разнообразные кредитные условия).
    - Информационная база Экспресс-Курьер (отслеживание отправлений, интеграция баз и пр.).
    - Гибкость и оперативность в работе (индивидуальные условия, быстрота согласования условий договора).
    - Маркетинговая политика (продвижение в различных ценовых сегментах; мы думаем, как удовлетворить потребность клиентов).
    - Сайт и личный кабинет (ссылки на сайте, обмен баннерами).

  • burcev
    burcev

    Здравствуйте! Необходимо отправить ноутбук из Иркутска в Томск. Как можно это сделать, если ноутбук без коробки? сколько это будет стоить?

    Добрый день, при отправке груза рассчитывается фактический и объемный вес отправления, исходя из габаритов груза (длина*ширина*высота*(см)/5000). Расчет оплаты за доставку производится согласно наибольшего значения фактического или объемного веса. При оформлении заявки на забор груза, к Вам подъедет курьер нашей компании и измерит отправление, а также рассчитает точную стоимость доставки.

    Так же Вы можете рассчитать стоимость доставки на нашем сайте WWW.CDEK.RU или позвонив по тел. (3952) 70 20 94. По направлению Иркутск-Томск, мы можем предложить Вам следующии виды услуг: Экспресс-лайт, срок доставки 2-4 рабочих дна, не считая дня приема отправления и выходных; Экономичный экспресс - экономичная доставка в режиме склад-склад, срок доставки 5-8 рабочих дней, забор и доставка оплачивается дополнительно. Наша компания предоставляет бесплатную упаковку - конверт формата А4 для документарного груза и пакет формата А3 для мелких грузов, а так же два вида коробок размерами 31*21*28 и 43*31*28 см. стоимостью 20 и 30 рублей соответственно.

    Возможна дополнительная упаковка груза - обрешетка, стоимость данной услуги рассчитывается индивидуально. Любая другая упаковка, обеспечивающая сохранность груза от повреждений при обычных условиях транспортировки обеспечивается отправителем. Ценные и хрупкие отправления рекомендуем страховать, стоимость страховки от 0,45% до 0,8% в зависимости от объявленной стоимости отправления, но не менее 300 рублей. Спасибо за обращение в компанию СДЭК.

  • Tess
    Tess

    Здравствуйте. Уточните, ваша компания работает только по России или возможна доставка посылки в Казахстан?

    Здравствуйте!

    Мы осуществляем доставку по всему миру. Позвоните по бесплатному номеру 8-800-200-16-16, сообщите операторам параметры вашей отправки и операторы call-центра рассчитают стоимость и сроки.

Фотография  из 
Закрыть окно можно: нажав Esc на клавиатуре либо в любом свободном от окна месте экрана
Вход
Восстановление пароля