Увеличение потока китайских туристов: сплошные плюсы?

Что касается Иркутской области, то именно китайские туристы стали чаще ездить на Байкал. Так, по данным за девять месяцев прошлого года, поток иностранных туристов в Приангарье увеличился на 48 %, до 117 тысяч человек. 37 тысяч из них — китайцы, приезжающие по безвизовому режиму. Об этом ТАСС сообщала руководитель регионального агентства по туризму Екатерина Сливина: «Возросший уровень жизни в Китае сделал эту нацию одной из самых путешествующих в мире. У них есть определенная мода на отдых в России, и это совпадает с курсом укрепления взаимных связей между двумя странами. Пророссийская политика в Китае проявляется в том числе как поощрение своих граждан через различные структуры путевками в Россию».

Подобные цифры за аналогичный период приводила турассоциация «Мир без границ». По данным экспертов, рост потока китайцев по безвизовому режиму по сравнению с 2015 годом составил сразу 116 %.

Даже без статистической информации иркутяне заметили, что гостей из КНР на улицах города стало больше, о побережье Байкала и говорить не стоит — достаточно только увидеть фото пешего массового перехода по льду озера от МРС до Ольхона. Кафе, аптеки и магазины в центре Иркутска вовремя подхватили тренд и начали дублировать вывески на китайском языке.

Мы решили выяснить у представителей малого и среднего турбизнеса, как они оценивают увеличившийся турпоток китайцев на Байкал. У семьи Татьяны Мансуровой из Листвянки в поселке кафе и небольшая гостиница. По словам девушки, в этом году гостей из Китая стало заметно больше, как минимум на 50 %:

— Если раньше туристы из КНР приезжали с конца мая, то в этом году уже в феврале-марте. Чаще это группы от пяти человек с гидом, но редко бывают и самостоятельные путешественники.

Как отмечает наша собеседница, для жителей Листвянки, где почти каждый в сезон сдает комнату или небольшой дом, рост турпотока — это, безусловно, плюс. Люди получают дополнительный доход за счет обслуживания иностранцев.

По словам директора отеля «Европа» Екатерины Макаровой, по сравнению с 2014 годом количество гостей из Китая увеличилось в три раза. Доля жителей КНР среди всех иностранных туристов составила около 80%. Основная масса туристов предпочитает загородный отель «Маяк» в Листвянке.

Екатерина Макарова:
— Увеличение туристического потока в регион и город — это всегда хорошо. Но этим потоком необходимо правильно управлять.

По словам нашей собеседницы, при подготовке в туристическому сезону проведена работа по переводу информации в отелях ассоциации на китайский язык. — Однако мы столкнулись с конфликтом менталитетов, когда одновременно в небольшом отеле проживают еще и европейские туристы. Китайские гости часто создают определенные неудобства для всех остальных проживающих, — заключает Екатерина.

Директор отеля Baikal View на Ольхоне Марина Улаханова сообщает, что в их отеле в 2016 году китайцев стало в 1,5 раза больше, чем в 2015.

— С увеличением потока гостей из КНР местные жители стали задумываться о сервисной составляющей предоставляемых услуг для туристов. Начали уделять внимание экскурсиям, питанию, сувенирам, — рассказывает Марина. — Наш эксперт также исключительно с положительной стороны оценивает рост турпотока, гости из Китая обеспечивают местных жителей работой и доходом.

Однако, по словам Марины, ситуацию осложняет проблема с нелегальными гидами, об этой теме мы рассказывали не так давно. Китайцы, обслуживая соотечественников и предоставляя им услуги низкого качества, зачастую лишают местных работников туротрасли доходов. В конце апреля президент России Владимир Путин высказал мнение о том, что иностранцы могли бы работать гидами, если будут делать это профессионально. Об этом сообщал «Интерфакс». Уже позже в Иркутской области заявили о введении добровольной аккредитации экскурсоводов и гидов-переводчиков на территории региона.

Предприниматель из Хужира Семён Майор считает, что гидами на Ольхоне должны работать только местные жители. Говоря о росте турпотока из Китая на Байкал, наш собеседник пояснил, что увеличение потока туристов — это дополнительный стимул для местного населения предоставлять качественные услуги отдыхающим. По его словам, уже сейчас ведется работа по улучшению инфраструктуры острова, в ней задействованы и местные власти, и общественники.

— Китайские туристы очень организованные, и если разработать четкие правила игры, то они будут их соблюдать. В работе с туристами нужно выстроить четкую цепочку по типу той, которая применяется при продаже пакетных туров нашим соотечественникам за рубеж, — рассказывает Семён. — Местное население относится к росту потока отдыхающих спокойно, такие явления происходят волнами. Пять-семь лет назад была такая же история с европейцами: в большом количестве на Байкал приезжали французы и немцы. Насколько будет продолжительна нынешняя волна, время покажет. Но уметь работать нужно с туристами из любых стран.

В текущем году эксперты Ассоциации туроператоров России вновь ожидают увеличения турпотока из Поднебесной на 10 %. Однако представители отрасли отмечают существенную закономерность: китайцы покупают самые дешевые путевки, экономят на транспорте и размещении, а это негативно сказывается на имидже страны в качестве туристического направления. В аэропорту Иркутска прогнозируют увеличение турпотока из КНР на 40—50 % в этом году. Летом в неделю ожидается до 11 рейсов из Пекина, до пяти из Харбина, до пяти из Шеньяна и до шести из Маньчжурии.

ИА «Иркутск онлайн»