Ежегодно 15 марта в мире отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. В 2014 году он проходит под девизом «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи». Также Роспотребнадзор уделяет внимание теме предоставления финансовых услуг.
С 15 марта и до конца месяца специалисты проведут онлайн-консультирование по вопросам защиты прав потребителей финансовых услуг и услуг мобильной связи. Все желающие могут направлять на адрес электронной почты консультационного центра kc-zpp.irk@yandex.ru договоры, заключенные с операторами связи, с кредитными или страховыми организациями, а также иные документы для их анализа и выявления в них условий, ущемляющих права потребителей.
Специалисты ответят на вопросы, требующие разрешения в гражданском порядке, а также дадут потребителям письменные разъяснения. Ответы подготовят в течение 10 дней с момента обращения.
