Авиакомпания «РусЛайн» заявила, что пассажиров отмененного рейса 7R-3607 Иркутск—Усть-Кут—Бодайбо, доставят в пункт назначения 19 августа. Точную информацию по времени вылета предоставят каждому человеку.
«Руслайн» утверждает, что отмена рейса произошла из-за метеоусловий и невозможности принять воздушное судно аэропортом Бодайбо. Компенсации пассажирам со стороны перевозчика рассмотрят в индивидуальном порядке.
16 августа 2018 года рейс Иркутск-Усть-Кут-Бодайбо задержали, а после отменили. Перевозчик вернул пассажиров в Иркутск. По информации авиакомпании, им предоставили услуги в соответствии со статьей 99 требования ФАП-82 "Об утверждении Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Однако как сообщил один из пассажиров, люди находятся в аэропорту, им не предоставили ни питания, ни ночлега, ни бесплатного хранения багажа.
Там же вроде страховки какие то оформляются при покупке билетов. Там же прописаны все условия при отмене вылета.