Управление удаленными работниками — зачастую целая проблемой. Что же они делают, в конце концов? Облегчите свою участь — наймите правильных людей. Некоторые качества, которые не слишком важны для достижения успеха в традиционной рабочей среде, являются жизненно необходимыми для удаленных сотрудников.
Предлагают новые идеи
Хорошие удаленные работники активно генерируют новые идеи, создают собственные проекты, ставят цели и предлагают решения. Работа на дому отлично подходит интровертам. Но убедитесь, что вы нанимаете сотрудников, которым не просто нравиться работать «в одиночестве», а которые могут идти на шаг вперед своих конкурентов.
Всегда остаются на связи
Работники всегда дают знать, когда они не будут доступны и почему. Они также сообщают, как можно с ними связаться в случае необходимости. Эти люди видят свою работу как компромисс: с одной стороны, они получают больше свободы, но они также признают, что с этой свободой приходит и ответственность за своевременную доступность. И благодаря этому растет доверие со стороны клиентов.
Ориентация на результат, а не на время
Некоторые организации довольствуются тем, что удаленные сотрудники «показываются» и работают в установленных временных рамках. При этом само завершение работы является второстепенным. Но это не совсем верный подход. Результаты, а не присутствие, вот что имеет значение. Отличные удаленные работники сосредоточены на выполнении задач быстро и эффективно, насколько это возможно. Даже если задание «должно занять» неделю, его можно выполнить и быстрее, чтобы приступить к новым проектам.
Всегда хотят учиться
Как правило, удаленные сотрудники имеют очень конкретные обязанности. Они сосредоточены на списке задач или работают над определенными проектами. Но, в то же время, у них должна быть тяга к формальному или неформальному обучению, к возможности развиваться. Постоянно. И это хорошо.
Стараются стать незаменимыми
Представьте, что вы должны уволить нескольких сотрудников. Кого легче сократить – сотрудника, который работает вместе с вами в офисе, или удаленного работника, который находится далеко от вас? В идеальном мире каждый сотрудник оценивается по результатам своей работы. Но в реальном мире и другие факторы вступают в игру. Иногда это справедливо, иногда нет. Хорошие удаленные сотрудники понимают, что восприятие и предубеждение могут оказаться этими факторами. Но они не просто думают: «Это несправедливо». Вместо того, чтобы жаловаться, они продолжают упорно трудиться, чтобы доказать, насколько они ценны для компании.
По материалам статьи Джеффа Хейдена, inc.com. Перевод Татьяны Горбань, HR-portal
