Во время исследования, длившегося девять месяцев, была проанализирована информация о примерно 500 действующих на территории страны частных медпредприятиях и опрошено около 300 респондентов. Предметом изучения стали сами клиники; факторы, влияющие на их развитие; основные показатели: стоимость приема, средний чек на амбулаторно‑поликлинические услуги, стоимость койко-дня и другое.
Группа компаний «Мать и дитя» возглавила ТОП-100 частных клиник России. Мы встретились с представителями компании в Иркутске и выяснили секрет их успеха.
Ольга Александровна Малых, генеральный директор клиники «Мать и дитя. Иркутск»:
— Секрет успеха клиник «Мать и дитя» — это личность основателя и корпоративный дух. Основатель группы компаний Марк Аркадьевич Курцер — абсолютно гениальный менеджер, который умеет находить молодых талантливых врачей и не жалеет времени и сил на их обучение и развитие. Иркутская клиника не является исключением, наши молодые специалисты имеют возможность учиться в ординатуре в Москве, у нас уже работает три таких врача и в следующем году на работу выйдет четвертый.
Все врачи иркутской клиники проходят стажировку в госпиталях группы компаний «Мать и дитя» в Москве, Самаре или Новосибирске. Можно сказать, что, попасть к нам на работу не просто. Основное условие — надо беззаветно любить свою профессию, любить пациентов, любить лечить, обязательно верить в успех и обязательно уметь работать в команде, так как зачастую процесс лечения требует участия нескольких специалистов клиники.
Второе неотъемлемое условие — это быть профессионалом, то есть делать свое дело блестяще, получать от этого удовольствие и не испытывать никакого напряжения. Сейчас многие частные клиники озабочены коммерческой составляющей вопроса, они обучают своих врачей «быть коммерсантами от медицины», врачи проходят специальные тренинги, внедряются системы мотиваций и так далее. У нас другой подход — главное это оказать медицинскую помощь качественно, своевременно и в необходимом объеме. Пациенты хорошо это чувствуют и возвращаются к нам снова и снова, рекомендуют нас своим друзьям и знакомым. В этом и состоит секрет нашего коммерческого успеха и корпоративный дух «Мать и дитя».
Михаил Николаевич Чертовских, акушер-гинеколог высшей врачебной категории, кандидат медицинских наук, главный врач клиники:
— В начале 2015 года я принял предложение возглавить иркутскую клинику «Мать и дитя». Решение перейти работать из государственной медицины в частную далось мне непросто. Я хорошо понимал, что ответственность будет гораздо выше, пациенты требовательнее и оценивать мою работу будут более пристрастно. Откровенно говоря, было страшновато. Мы, медицинские работники, в отличие от представителей других специальностей, более консервативны. Думаю, что это отпечаток нашей профессии. Но желание реализовать себя в профессии на новом уровне перевесило.
Я очень скоро убедился, что принял самое верное решение. На сегодняшний день для меня работа в «Мать и дитя» — это:
— коллектив интересных и успешных врачей, я счастлив работать с людьми, у которых горят глаза! Наша самая молодая доктор гинеколог-репродуктолог приступила в работе в сентябре 2015 года и уже летом 2016 у её пациентки родился первый малыш!
— возможность быстро внедрить новые методы и технологии. Например, появилась новая методика предимплантационной диагностики в группе компаний, наш эмбриолог съездила в Москву на два дня на обучения и вот мы уже пользуемся этим методом у себя. Или, например, понадобился нам биполярный коагулятор для операционной и мы приобрели его в течение месяца.
Немаловажен для врача и уровень заработной платы. В этом вопросе коммерческие клиники, и Мать и дитя в том числе, пока уверенно лидируют, и это ни для кого не секрет.
Многих врачей, стоящих на распутье между работой в государственных и частных медицинских учреждениях, волнуют такие факторы, как стабильность и статус. Ну что тут можно сказать, статус не дается врачу вместе в дипломом, его нужно зарабатывать в любой клинике, и в частной, и в государственной. А по поводу стабильности… я считаю, что профессионал будет востребован во все времена, а в клинике «Мать и дитя» я уверен как в самом себе, потому что группа компаний растет и развивается, строятся госпитали, открываются новые клиники, и мы уже возглавили «Топ 100 российских коммерческих клиник» в этом году.
И в заключение хочу сказать, что работа в «Мать и дитя» — это работа по призванию в дружном коллективе единомышленников, профессионалов, интересных и красивых людей.
«Мать и дитя Иркутск» является частью одноименной группы компаний, которая включает в себя больше 30 клиник и госпиталей в 18 городах.
ИМЕЮТСЯ ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ. НЕОБХОДИМА КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА.
На правах рекламы