Компания «Эн+ Телеком» сообщила о завершении пилотного этапа и начале полноценного внедрения объединенного сервиса с цифровыми платформами «Иркутскэнергосбыта» (ИЭСБК). Теперь пользователи могут оформить услуги интернет-провайдера прямо из личного кабинета и мобильного приложения энергосбытовой компании (18+).
Пробный период успешно прошел в нескольких населенных пунктах Иркутского муниципального округа. Участники эксперимента активно связывали лицевые счета в обеих системах и подавали заявки на подключение к интернету, что подтвердило высокий спрос на такой формат взаимодействия. В настоящее время функционал распространен на всю территорию работы «Эн+ Телеком».
Ключевое нововведение для абонентов заключается в объединении сервисов двух организаций. В обновленном интерфейсе личного кабинета ИЭСБК появился отдельный раздел «Эн+ Телеком», который становится полноценным цифровым каналом связи с провайдером. Это позволяет решать все вопросы без загрузки дополнительных приложений, включая передачу показаний счетчиков, оплату электроэнергии, а также подачу заявок на подключение интернета и цифрового телевидения. Дальнейшее общение по вопросам подключения и обслуживания берет на себя оператор связи.
Предлагаемый сервис будет востребован не только для жителей региона, но и представителей бизнеса. Для юридических лиц в личном кабинете на сайте ИЭСБК также доступна функция оставления заявки на подключение к услугам «Эн+ Телеком». Это поможет компаниям оперативно организовывать качественную связь.
Максим Павленко, генеральный директор «Эн+ Телеком»: – Для нашей компании важно, чтобы сервисы были не просто доступными, а по-настоящему удобными. Объединив усилия с Иркутскэнергосбытом, мы убрали лишние шаги. Теперь подключить интернет так же просто, как передать показания счетчика. Мы хотим, чтобы современные технологии были рядом с каждым домом в области без сложностей и лишних приложений.
Новый сервис уже работает для всех абонентов, находящихся в зоне покрытия сети «Эн+ Телеком». Для проверки технической возможности подключения нужно авторизоваться в приложении «Иркутскэнергосбыта» и перейти в раздел «Эн+ Телеком».
