Диспетчерская служба для глухих начала работу в Иркутской области

В Иркутской области начала работу региональная диспетчерская служба (РДС) для глухих. На приобретение оборудования министерство социального развития, опеки и попечительства региона потратило 170 тысяч рублей.

До 1 декабря служба будет работать в тестовом режиме, а с первого числа она заработает с 9:00 до 18:00, кроме выходных и праздничных дней. Для того, чтобы воспользоваться услугами службы, инвалид должен обратиться в отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» по месту жительства с заявкой на обработку персональных данных.

Информационное общение между жителями с нарушением слуха и операторами РДС будет осуществляться с помощью факсимильных сообщений, SMS-сообщений, электронных сообщений, исходящих вызовов на стационарные и мобильные телефонные номера, а также вызовов на номера сети видеотелефонной связи.

Алексей Макаров, первый заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области:
— Услуга будет достаточно востребована. Она имеет огромное значение в сфере обеспечения инвалидам беспрепятственного доступа к информации. На сегодняшний день уже поступили заявки от 200 инвалидов по слуху из Иркутска, Ангарска, Братска, Нижнеудинска, Слюдянки, Тулуна, Усть-Илимска и Шелехова. Несмотря на то, что в настоящее время информационные технологии очень развиты, мы приняли решение об организации отдельной службы для инвалидов по слуху при возникновении проблемы, связанной с коммуникациями.

Как отметил Алексей Макаров, сейчас в регионе проживает более двух тысяч инвалидов по слуху. Эта одна из самых социально уязвимых категорий инвалидов. Основным средством коммуникации у большинства жителей с нарушением слуха является русский жестовый язык. С появлением службы такие люди смогут получать бесплатно помощь переводчика русского жестового языка при вызове экстренных служб, передачи и получении информации, оформлении документации, при записи на прием в лечебные учреждения, при обращении в социальные и иные организации.