Как за десять лет изменился интернет? 10 years challenge от «Дом.ru»

Интернет. Максимальный охват

Развитие интернета в последние десять лет вышло на световые скорости. Число пользователей увеличилось в 2,3 раза и достигло 4,14 миллиарда человек, а число сайтов — в 6,5 раз до полутора миллиардов. Если в 2009 году интернетом пользовался каждый четвертый, то теперь сеть доступна больше чем половине жителей Земли.

Россия поддержала мировые тренды. Проникновение проводного интернета увеличилось до 61%, а аудитория рунета к 2019 году составила 90 миллионов пользователей.

Скорости растут, а стоимость снижается

Максимальные рекорды принадлежат не объему аудитории интернета, а скорости доступа в сеть. Так в мировом сравнении средняя скорость доступа выросла в 27 раз, а в России — в 45.

«Дом.ru» первым в России в 2009 году запустил тариф с невероятно быстрым, на тот момент, интернетом — 1 Мбит/с. Вспомните, для того, чтобы посмотреть фильм, приходилось ставить его на загрузку на ночь. Теперь, клиенты компании могут выходить в сеть на скорости до 600 Мбит/с*. На таких скоростях любимый фильм «весом» 1,4 Гб скачается за 12 секунд.

Но это не все рекорды российских пользователей сети интернет. По данным аналитиков, наша страна занимает 194 из 196 мест по стоимости доступа в интернет и последнее место по доле стоимости интернет в доходах домохозяйств. Иначе говоря, россияне платят за интернет меньше всех в мире².

Среди мировых лидеров

Согласно статистике, представленной на сайте Speedtest³, в декабре 2018 года лидером по скорости доступа в интернет стал Сингапур со значением 190,94 Мбит/с, Россия заняла 43 место со значением 45,01 Мбит/с.

Нам сложно представить, но в Алжире и Венесуэле средняя скорость проводного интернета составляет только 3 Мбит/с². Этого достаточно для работы с почтой, использования мессенджеров и прослушивания музыки, но может не хватить для воспроизведения онлайн-видео в HD, загрузки и выгрузки большого объёма данных в облачные хранилища, онлайн-игр и так далее.

У 40% россиян уже более трех устройств с выходом в интернет

Анализ пользовательского поведения показал, что в России есть несколько трендов. Во-первых, растет число пользователей, которые выходят в интернет с нескольких устройств. Около трети россиян имеют только одно устройство, а у 40% их уже более трех. Статистика «Дом.ru» подтверждает эти данные. Более половины клиентов компании пользуются тремя и более устройствами для выхода в сеть.

Во-вторых, растет доля потребления «тяжелого» контента. 81% его просмотров приходится на видеоресурсы и соцсети.

В-третьих, постоянно растет доля использованного трафика и необходимость более высокоскоростных тарифов. Операторы следят за трендами и растущими потребностями клиентов, поэтому модернизируют сети, расширяют пропускную способность каналов и запускают тарифы на "сверх скоростях.

Как «Дом.ru» обеспечивает своим клиентам высокие скорости

В 2000-х годах оператор начал строить сети по современной технологии «оптика до дома». Многие говорили, что это ненужные затраты: оптические сети не понадобятся еще десятилетия, пользователям не нужны скорости. Однако то, что оператор шел своим путем и во всех городах, включая Иркутск, с нуля строил «оптику», стало основой того, что второй год подряд компания признается лидером по скорости домашнего интернета в России по данным Speedtest.

Вся сеть оператора, а это 52 тысяч километров, подключена к системе круглосуточного мониторинга. Датчики, установленные на оборудовании, сразу сообщают о любом инциденте, и технические специалисты приступают к его устранению еще до того, как клиент что-то заметит. В прошлом году «Дом.ru» запустил систему проактивного сервиса (СПАС), которая собирает все данные с клиентского оборудования и информационных систем. Далее СПАС анализирует данные и формирует файл, отражающий существующие и потенциальные сложности у абонентов. Специалисты отдела качества созваниваются с каждым, оказавшимся в списке. Если клиент подтверждает трудность, то технический специалист компании ее решает.

Чтобы в домах был устойчивый и сильный сигнал, компания постоянно обновляет парк Wi-Fi-роутеров. В 2018 году клиентам были предложены современные двухдиапазонные роутеры, которые подойдут для квартир с разной площадью. А при наличии технической возможности со стороны оператора и оборудования клиента пользователи могут разгоняться до 400 Мбит/с. Такая скорость обеспечивает выход в сеть одновременно с нескольких устройств, причем на каждом можно смотреть видео в высоком качестве прямо в процессе загрузки или проводить собственные онлайн-трансляции.

Интернет challenge 2019 vs 2029, или что ждать от интернета в будущем?

Оператор делает свой прогноз. «Тяжелый» контент пользователи будут потреблять как в интернете, так и на ТВ — IPTV⁴, онлайн-кинотеатры выйдут на первый план. На одного жителя России к 2022 году, по данным Cisco⁵, будет приходиться шесть гаджетов, продолжат расти и скорости доступа в интернет. Операторы будут работать над расширением пропускной способности сетей и повышением стабильности соединения. 

Интернет и связанные с ним технологии будут дальше делать повседневную жизнь людей проще и комфортнее через развитие IoT⁶, проектов «Умный город» и «Умный дом», онлайн-образования и других. И операторы не останутся в стороне и будут больше инвестировать в технологии будущего. Будут стремиться не просто быть поставщиками интернета, а будут предоставлять клиентам эко-систему домашнего хозяйства, на основе умного интернета и интернета вещей.

1.10 лет вызов.
2. По данным Speedtest в декабре 2018 года.
3. Тест скорости.
4. Телевидение по протоколу интернета.
5. Американская транснациональная компания, разрабатывающая и продающая сетевое оборудование.
6. Интернет вещей.

На правах рекламы